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定位与理念
市场定位
金开在业内确立并坚持了备受关注的“大客户服务模式”,将目标客户锁定于年产值在1亿元人民币以上的大中型企事业单位及组织。这一市场定位,一方面使服务能够与客户的特殊需求相契合,另一方面能集中精力为客户提供更专业、贴身、及时的服务。
“大客户服务模式”并不排除金开对中小客户的接纳。金开每年将发展一些年产值增长速度在30%以上的中小客户,以金开的规模优势与其快速增长相契合。
值得关注的是,金开自创立以来长期致力于信用管理及应收账款管理业务开拓和研究,取得了骄人业绩和客户认同,并已成为业内先锋。金开力图将应收账款管理铸造成金开律师事务所的金牌业务,在这一具有广阔市场前景的领域开拓崭新天地。
服务理念
“诚信第一,服务至上”是金开核心服务理念。
专业分工
针对客户的业务类型派出不同专业教育背景、执业背景律师组成的律师团队为客户服务。提供专业服务;
稳定可靠
以稳定的服务团队向客户提供连续、长期可靠、熟练的服务;
超前服务
针对现有业务,制定科学、合理、实用、经济的服务菜单供客户按需选择;对客户未来的业务有预见性地超前提供法律服务,积极向客户提出建议,及时预防和排除风险,防患于未然。
规范服务
建立服务质量记录、追踪和评价机制,
监控服务过程,
提升服务质量,
整合服务模块,
树立“突破全过程,打造全方位”的服务模式。
管理理念
通过专业、高效的管理对业务、人才整合、客户和社会资源的全方位整合,
实现团队力量最强化,
促成客户利益最大化。
精诚所至,金石为开
诚信第一,质量为上
大客户服务模式
全方位服务模式
专业、先进、高效的管理
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